Versand

1. Allgemeine Hinweise zum Versand

Alle Bestellungen werden nach Eingang automatisch über unseren Print-on-Demand-Partner produziert und anschließend international versendet.
Die Produktion beginnt unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung.

Die Lieferzeit setzt sich aus Produktionszeit + Versandzeit zusammen.

Wir versenden derzeit weltweit, sofern dein Standort beim Checkout auswählbar ist.

2. Herstellung (Print-on-Demand)

Unsere Produkte werden individuell für dich hergestellt.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel:

  • 1–3 Werktage (Herstellung / Druck)

Bei hoher Nachfrage oder saisonalen Spitzenzeiten kann die Produktionszeit in Einzelfällen leicht variieren.

3. Versandort und Versanddienstleister

Die Produktion und der Versand erfolgen überwiegend über unseren Fertigungspartner in China.

Der internationale Versand erfolgt je nach Produkt über verschiedene Versanddienstleister, z. B.:

  • 4PX

  • Yanwen

  • DHL eCommerce

  • lokale Zustellpartner im Zielland (z. B. DHL, Hermes, nationale Postdienste)

4. Versandzeiten

Die üblichen Lieferzeiten betragen:

  • Deutschland: ca. 6–10 Werktage

  • EU: ca. 6–12 Werktage

  • International: ca. 8–20 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Herstellungs- oder Lieferort.

Hinweis:
Zollprüfungen oder internationale Transportbedingungen können die Lieferzeit verlängern.
Ein fester Liefertermin kann nicht garantiert werden.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach:

  • Lieferland

  • Produktmenge

  • Produktkategorie

Bei Rabattaktionen können Versandkosten reduziert oder entfallen.

6. Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer (sofern verfügbar).
Die erste Tracking-Aktualisierung kann 1–4 Werktage dauern.

7. Teillieferungen

Wenn du mehrere Produkte bestellt hast, kann es vorkommen, dass diese getrennt versendet werden.
Dies verursacht keine zusätzlichen Kosten für dich.

8. Lieferadressen & Zustellprobleme

Bitte gib deine Lieferadresse korrekt und vollständig an.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • nicht zustellbare Pakete durch fehlerhafte oder unvollständige Adressen

  • Verzögerungen durch Versanddienstleister

  • Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Wetter, Streiks, Zollereignisse)

Wenn ein Paket wegen falscher Adressdaten zurückgeschickt wird, fallen bei erneutem Versand zusätzliche Kosten an.

9. Zoll & Importgebühren

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese Kosten werden von der örtlichen Zoll- oder Steuerbehörde erhoben und müssen vom Empfänger getragen werden.

Wir haben keinen Einfluss auf:

  • die Höhe der Gebühren

  • die Bearbeitungszeit beim Zoll

  • eventuelle Verzögerungen durch Zollprüfungen

10. Versandprobleme, Verlust oder Beschädigung

Bitte kontaktiere uns direkt, wenn:

  • deine Bestellung nicht ankommt

  • ein Artikel beschädigt ist

  • eine Falschlieferung vorliegt

Kontakt: printmede.team@gmail.com

Bitte sende uns, wenn möglich:

  • deine Bestellnummer

  • eine Beschreibung des Problems

  • Fotos (bei Beschädigungen)

11. Rücksendungen

Rücksendungen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Absprache möglich.
Bitte kontaktiere uns vorab unter printmede.team@gmail.com.

Unangekündigte Rücksendungen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

Rücksendeadresse:

Johannes Schwabecher
Elsa-Ledetsch-Weg 3
12683 Berlin
Deutschland

Hinweis:

  • Die Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs trägt der Kunde, wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben.

  • Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer sie sind fehlerhaft, beschädigt oder entsprechen nicht der bestellten Ausführung.